Когда бизнес растёт, а прибыль — нет: как найти деньги внутри процессов

О том, почему выручка не гарантирует прибыль и где бизнес теряет деньги незаметно.

Когда рост выручки обманывает

Выручка растёт, обороты радуют, бухгалтерия шлёт квартальные отчёты с большими цифрами. Но деньги в кассе всё равно не остаются. Владелец бизнеса смотрит на доходы — и не понимает: почему при всех усилиях компания «жиром не нарастает», а скорее наоборот — всё время на грани нехватки.

Это частая история у тех, кто активно развивается, масштабируется, открывает филиалы или наращивает портфель проектов. Особенно в Москве и крупных регионах, где конкуренция сильная, а темп бизнеса — высокий.

Компания «ПроКонсалт» за годы практики накопила десятки кейсов, где бизнес с миллионами оборота оставался фактически без прибыли. Выручка — была. Деньги — нет. Всё съедали процессы.

Если вы ищете бизнес-консалтинг МСК, скорее всего, вы уже столкнулись с этим: бизнес живой, работает, сотрудники заняты, но результат на выходе — не тот, что должен быть.

Почему выручка ≠ прибыль

Рост продаж сам по себе ничего не гарантирует. Наоборот — он может только маскировать потери.

Когда компания растёт слишком быстро, её процессы не успевают перестроиться под новый масштаб. Всё, что раньше работало «на коленке», теперь начинает давать сбои. Это не сразу видно — ведь выручка идёт. Но как только смотришь глубже, становится понятно: в каждом отделе лежат “дыры”, через которые уходят деньги.

Вот самые частые причины, которые мы видим на проектах:

• Прирост выручки → прирост издержек. Продажи растут, но расходы растут ещё быстрее: на снабжение, логистику, персонал. У компании нет финансовой модели, где видна реальная маржа.
  
  
• Ручное управление. Все задачи — в Excel, договорённости — в переписке, контроль — “по ощущениям”. Это пожирает время и создаёт ошибки.
  
  
• Деньги в дебиторке. Компания вроде бы продаёт, но фактически кредитует клиентов. Деньги приходят не тогда, когда нужно — и с задержками.
  
  

Рост выручки без роста прибыли — это симптом. Он говорит не о том, что «бизнес не работает», а о том, что вы не управляете внутренними процессами.

Где прячутся потери внутри бизнеса

На проектах бизнес-консалтинга мы чаще всего сталкиваемся с одними и теми же точками утечек. Независимо от отрасли, потери маскируются в типовых ситуациях:

1. Несогласованные отделы

Продажи продают то, чего нет в наличии. Производство не знает реальных планов. Снабжение закупает материалы с запасом «на всякий случай». Каждый отдел делает свою работу, но врозь — из-за этого накапливаются издержки, простои, дублирование функций.

2. Отсутствие управляемых ритмов

Бизнес работает в режиме «тушим пожары». Планёрки проходят нерегулярно, отчёты — задним числом, задачи ставятся в мессенджерах. Владелец бизнеса большую часть времени тратит на то, чтобы разруливать сбои.

3. Неучтённые издержки

Финансовая модель учитывает только прямые расходы. Косвенные (доставка, упаковка, обслуживание клиентов, бонусы персоналу) «забываются». Из-за этого продукт, который кажется прибыльным, на деле может быть убыточным.

4. Потери на логистике и закупках

Закупки в последний момент, поставщики без SLA, логистика без маршрутизации. Даже в среднем бизнесе это даёт до 10–20% потерь от оборота. Никто их не замечает, пока не включается системный контроль.

5. Убыточные клиенты

У бизнеса нет P&L по клиентам — не видно, кто приносит деньги, а кто только загружает команду. В итоге ради выручки держат клиентов, которые “минусуют” по факту.

Что даёт бизнес-консалтинг МСК: опыт «ПроКонсалт»

Системный подход — это не про красивую стратегию на 100 страниц. Это про то, чтобы:

• увидеть, где реально теряются деньги;
  
  
• навести порядок в ключевых процессах;
  
  
• построить прозрачную модель управления.
  
  

В «ПроКонсалт» мы начинаем каждый проект с диагностики: как устроен бизнес, где точки потерь, какие цифры управляют решениями. И уже на старте становится видно: деньги лежат не в “новых рынках” и “маркетинге”, а в базовых вещах — снабжении, планировании, учёте, командных ритмах.

В одном из кейсов клиент — логистическая компания — за 9 месяцев увеличил чистую прибыль с 5% до 11% от оборота без роста продаж. Просто перестал терять деньги внутри. В другом — строительная компания в Москве — за счёт новых регламентов и BI-отчётности сократила издержки на 18% и выросла по прибыли в 1,7 раза.

Как найти деньги внутри процессов: пошагово

Если вы чувствуете, что выручка есть, а прибыль “не держится”, начните с трёх шагов:

1. Снимите текущую картину

• Как вы принимаете управленческие решения?
  
  
• Где данные? В Excel, в голове у бухгалтера, в BI-системе?
  
  
• Какие процессы “больные” — что чаще всего срывается или требует ручного вмешательства?
  
  

2. Посчитайте по-другому

• Есть ли у вас P&L по продуктам, клиентам, проектам?
  
  
• Учитываете ли вы полную себестоимость, включая косвенные издержки?
  
  
• Какие каналы дают больше прибыли, а какие — просто создают оборот?
  
  

3. Выстройте ритмы и контроль

• Есть ли у вас регулярные планёрки с фокусом на цифры?
  
  
• Насколько отчёты и показатели прозрачны для управленческой команды?
  
  
• Где решения принимаются “на глаз”, а где — по данным?
  
  

В чём сила системного подхода

Проблема многих компаний не в том, что «продаж мало» или «рынок плохой». Проблема — в неуправляемых внутренних процессах. Деньги уходят не наружу, а внутрь.

Бизнес-консалтинг МСК, особенно в исполнении команд с реальным опытом, как у ПроКонсалт, — это не про советы со стороны. Это про встраивание системы: данных, планирования, ответственности, ритма. Всё, что даёт прибыль «на постоянке», а не от удачного месяца.

Вывод:
Если бизнес растёт, а прибыли всё равно нет — ищите деньги не в новых клиентах, а в старых привычках. Там, внутри процессов, лежит самый большой финансовый потенциал. И его можно высвободить — без новых вложений.